Online-Kartendienste
EinleitungOnline-Kartendienste
Datenschutzerklärung Zusammenfassung
👥 Betroffene:
Besucher der Website
🤝 Zweck: Verbesserung
der Nutzererfahrung
📓 Verarbeitete Daten:
Welche Daten verarbeitet werden, hängt stark von den verwendeten Diensten ab.
Meist handelt es sich um IP-Adresse, Standortdaten, Suchgegenstände und/oder
technische Daten. Mehr Details dazu finden Sie bei den jeweils eingesetzten
Tools.
📅 Speicherdauer:
abhängig von den eingesetzten Tools
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit.
a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)
Was sind
Online-Kartendienste?
Wir nutzen für unsere
Website als erweitertes Service auch Onlinekarten-Dienste. Google Maps ist wohl
jener Dienst, der Ihnen am meisten bekannt ist, aber es gibt auch noch andere
Anbieter, die sich auf das Erstellen digitaler Landkarten spezialisiert haben.
Solche Dienste ermöglichen es, Standorte, Routenpläne oder andere geografische
Informationen direkt über unsere Website anzeigen zu lassen. Durch einen
eingebundenen Kartendienst müssen Sie unsere Website nicht mehr verlassen, um
zum Beispiel die Route zu einem Standort anzusehen. Damit die Onlinekarte in
unserer Website auch funktioniert werden mittels HTML-Code Kartenausschnitte
eingebunden. Die Dienste können dann Straßenkarten, die Erdoberfläche oder
Luft- bzw. Satellitenbilder anzeigen. Wenn Sie das eingebaute Kartenangebot
nutzen, werden auch Daten an das verwendete Tool übertragen und dort
gespeichert. Unter diesen Daten können sich auch personenbezogene Daten
befinden.
Warum verwenden wir
Online-Kartendienste auf unserer Website?
Ganz allgemein
gesprochen ist es unser Anliegen, Ihnen auf unserer Website eine angenehme Zeit
zu bieten. Und angenehm ist Ihre Zeit natürlich nur, wenn Sie sich auf unserer
Website leicht zurechtfinden und alle Informationen, die Sie brauchen schnell
und einfach finden. Daher haben wir uns gedacht, ein Online-Kartensystem könnte
noch eine deutliche Optimierung unseres Service auf der Website sein. Ohne
unsere Website zu verlassen, können Sie sich mit Hilfe des Kartensystems
Routenbeschreibungen, Standorte oder auch Sehenswürdigkeiten problemlos
ansehen. Superpraktisch ist natürlich auch, dass Sie so auf einen Blick sehen,
wo wir unseren Firmensitz haben, damit Sie schnell und sicher zu uns finden.
Sie sehen, es gibt einfach viele Vorteile und wir betrachten
Online-Kartendienste auf unserer Website ganz klar als Teil unseres
Kundenservice.
Welche Daten werden von
Online-Kartendiensten gespeichert?
Wenn Sie eine Seite
auf unserer Website öffnen, die eine Online-Kartenfunktion eingebaut hat,
können personenbezogene Daten an den jeweiligen Dienst übermittelt und dort
gespeichert werden. Meistens handelt es sich dabei um Ihre IP-Adresse, durch
die auch Ihr ungefährer Standpunkt ermittelt werden kann. Neben der IP-Adresse
werden auch Daten wie eingegebene Suchbegriffe sowie Längen- und
Breitenkoordinaten gespeichert. Wenn Sie etwa eine Adresse für eine
Routenplanung eingeben, werden auch diese Daten gespeichert. Die Daten werden
nicht bei uns, sondern auf den Servern der eingebundenen Tools gespeichert. Sie
können sich das ungefähr so vorstellen: Sie befinden sich zwar auf unserer
Website, jedoch wenn Sie mit einem Kartendienst interagieren, passiert diese
Interaktion eigentlich auf deren Website. Damit der Dienst einwandfrei
funktioniert, wird in der Regel auch mindestens ein Cookie in Ihrem Browser
gesetzt. Google Maps nutzt beispielsweise auch Cookies, um ein Userverhalten
aufzuzeichnen und somit den eigenen Dienst zu optimieren und personalisierte
Werbung schalten zu können. Mehr über Cookies erfahren Sie in unserem Abschnitt
„Cookies“.
Wie lange und wo werden
die Daten gespeichert?
Jeder
Online-Kartendienst verarbeitet unterschiedliche Userdaten. Sofern uns weitere
Informationen vorliegen, informieren wir Sie über die Dauer der
Datenverarbeitung weiter unten in den entsprechenden Abschnitten zu den
einzelnen Tools. Grundsätzlich werden personenbezogene Daten stets nur so lange
aufbewahrt, wie es für die Dienstbereitstellung nötig ist. Google Maps
beispielsweise speichert gewisse Daten für einen festgelegte Zeitraum, anderer
Daten müssen Sie wiederum selbst löschen. Bei Mapbox wird etwa die IP-Adresse
für 30 Tage aufbewahrt und anschließend gelöscht. Sie sehen, jedes Tool
speichert Daten unterschiedlich lange. Daher empfehlen wir Ihnen, die
Datenschutzerklärungen der eingesetzten Tools genau anzusehen.
Die Anbieter verwenden
auch Cookies, um Daten zu Ihrem Userverhalten mit dem Kartendienst zu
speichern. Mehr allgemeine Informationen zu Cookies finden Sie in unserem
Abschnitt „Cookies“, aber auch in den Datenschutztexten der einzelnen Anbieter
erfahren Sie, welche Cookies zum Einsatz kommen können. Meistens handelt es
sich dabei allerdings nur um eine beispielhafte Liste und ist nicht
vollständig.
Widerspruchsrecht
Sie haben immer die
Möglichkeit und auch das Recht auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und
auch gegen die Nutzung und Verarbeitung Einspruch zu erheben. Sie können auch
jederzeit Ihre Einwilligung, die Sie uns erteilt haben, widerrufen. In der
Regel funktioniert das am einfachsten über das Cookie-Consent-Tool. Es gibt
aber auch noch weitere Opt-Out-Tools, die Sie nutzen können. Mögliche Cookies,
die von den verwendeten Anbietern gesetzt werden, können Sie mit wenigen
Mausklicks auch selbst verwalten, löschen oder deaktivieren. Es kann dann
allergings vorkommen, dass einige Funktionen des Dienstes nicht mehr wie
gewohnt funktionieren. Wie Sie in Ihrem Browser die Cookies verwalten, hängt
auch von Ihrem benutzten Browser ab. Im Abschnitt „Cookies“ finden Sie auch
Links zu den Anleitungen der wichtigsten Browser.
Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt
haben, dass ein Online-Kartendienst eingesetzt werden darf, ist die
Rechtsgrundlage der entsprechenden Datenverarbeitung diese Einwilligung. Diese
Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie bei der
Erfassung durch einen Online-Kartendienst vorkommen kann, dar.
Wir haben zudem auch
ein berechtigtes Interesse, einen Online-Kartendienst zu verwenden, um unser
Service auf unserer Website zu optimieren. Die dafür entsprechende
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir
setzen einen Online-Kartendienst allerdings immer nur dann ein, wenn Sie eine
Einwilligung erteilt haben. Das wollen wir an dieser Stelle unbedingt nochmals
festgehalten haben.
Informationen zu
speziellen Online-Kartendiensten erhalten Sie – sofern vorhanden – in den
folgenden Abschnitten.
Google Maps
DatenschutzerklärungGoogle Maps
Datenschutzerklärung Zusammenfassung
👥 Betroffene:
Besucher der Website
🤝 Zweck: Optimierung
unserer Serviceleistung
📓 Verarbeitete Daten:
Daten wie etwa eingegebene Suchbegriffe, Ihre IP-Adresse und auch die
Breiten- bzw. Längenkoordinaten.
Mehr Details dazu finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.
📅 Speicherdauer:
abhängig von den gespeicherten Daten
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit.
a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)
Was ist Google Maps?
Wir benützen auf
unserer Website Google Maps der Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist
das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4,
Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Mit Google Maps können wir Ihnen
Standorte besser zeigen und damit unser Service an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Durch die Verwendung von Google Maps werden Daten an Google übertragen und auf
den Google-Servern gespeichert. Hier wollen wir nun genauer darauf eingehen,
was Google Maps ist, warum wir diesen Google-Dienst in Anspruch nehmen, welche
Daten gespeichert werden und wie Sie dies unterbinden können.
Google Maps ist ein
Internet-Kartendienst der Firma Google. Mit Google Maps können Sie online über
einen PC, ein Tablet oder eine App genaue Standorte von Städten,
Sehenswürdigkeiten, Unterkünften oder Unternehmen suchen. Wenn Unternehmen auf
Google My Business vertreten sind, werden neben dem Standort noch weitere
Informationen über die Firma angezeigt. Um die Anfahrtsmöglichkeit anzuzeigen,
können Kartenausschnitte eines Standorts mittels HTML-Code in eine Website
eingebunden werden. Google Maps zeigt die Erdoberfläche als Straßenkarte oder
als Luft- bzw. Satellitenbild. Dank der Street View Bilder und den hochwertigen
Satellitenbildern sind sehr genaue Darstellungen möglich.
Warum verwenden wir
Google Maps auf unserer Website?
All unsere Bemühungen
auf dieser Seite verfolgen das Ziel, Ihnen eine nützliche und sinnvolle Zeit
auf unserer Webseite zu bieten. Durch die Einbindung von Google Maps können wir
Ihnen die wichtigsten Informationen zu diversen Standorten liefern. Sie sehen
auf einen Blick wo wir unseren Firmensitz haben. Die Wegbeschreibung zeigt
Ihnen immer den besten bzw. schnellsten Weg zu uns. Sie können den Anfahrtsweg
für Routen mit dem Auto, mit öffentlichen Verkehrsmitteln, zu Fuß oder mit dem
Fahrrad abrufen. Für uns ist die Bereitstellung von Google Maps Teil unseres
Kundenservice.
Welche Daten werden von
Google Maps gespeichert?
Damit Google Maps
ihren Dienst vollständig anbieten kann, muss das Unternehmen Daten von Ihnen
aufnehmen und speichern. Dazu zählen unter anderem die eingegebenen
Suchbegriffe, Ihre IP-Adresse und auch die Breiten- bzw. Längenkoordinaten.
Benutzen Sie die Routenplaner-Funktion wird auch die eingegebene Startadresse
gespeichert. Diese Datenspeicherung passiert allerdings auf den Webseiten von
Google Maps. Wir können Sie darüber nur informieren, aber keinen Einfluss
nehmen. Da wir Google Maps in unsere Webseite eingebunden haben, setzt Google
mindestens ein Cookie (Name: NID) in Ihrem Browser. Dieses Cookie speichert
Daten über Ihr Userverhalten. Google nutzt diese Daten in erster Linie, um
eigene Dienste zu optimieren und individuelle, personalisierte Werbung für Sie
bereitzustellen.
Folgendes Cookie wird
aufgrund der Einbindung von Google Maps in Ihrem Browser gesetzt:
Name: NID
Wert: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ312252120-5
Verwendungszweck: NID wird von Google verwendet, um Werbeanzeigen
an Ihre Google-Suche anzupassen. Mit Hilfe des Cookies „erinnert“ sich Google
an Ihre am häufigsten eingegebenen Suchanfragen oder Ihre frühere Interaktion
mit Anzeigen. So bekommen Sie immer maßgeschneiderte Werbeanzeigen. Das Cookie
enthält eine einzigartige ID, die Google benutzt, um Ihre persönlichen
Einstellungen für Werbezwecke zu sammeln.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten
Anmerkung: Wir können bei
den Angaben der gespeicherten Daten keine Vollständigkeit gewährleisten.
Speziell bei der Verwendung von Cookies sind Veränderungen nie auszuschließen.
Um das Cookie NID zu identifizieren, wurde eine eigene Testseite angelegt, wo
ausschließlich Google Maps eingebunden war.
Wie lange und wo werden
die Daten gespeichert?
Die Google-Server
stehen in Rechenzentren auf der ganzen Welt. Die meisten Server befinden sich
allerdings in Amerika. Aus diesem Grund werden Ihre Daten auch vermehrt in den
USA gespeichert. Hier können Sie genau nachlesen wo sich die
Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de Die Daten verteilt
Google auf verschiedenen Datenträgern. Dadurch sind die Daten schneller
abrufbar und werden vor etwaigen Manipulationsversuchen besser geschützt. Jedes
Rechenzentrum hat auch spezielle Notfallprogramme. Wenn es zum Beispiel
Probleme bei der Google-Hardware gibt oder eine Naturkatastrophe die Server
lahm legt, bleiben die Daten ziemlich sicher trotzdem geschützt.
Manche Daten speichert
Google für einen festgelegten Zeitraum. Bei anderen Daten bietet Google
lediglich die Möglichkeit, diese manuell zu löschen. Weiters anonymisiert das
Unternehmen auch Informationen (wie zum Beispiel Werbedaten) in
Serverprotokollen, indem es einen Teil der IP-Adresse und Cookie-Informationen
nach 9 bzw.18 Monaten löscht.
Wie kann ich meine Daten
löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?
Mit der 2019
eingeführten automatischen Löschfunktion von Standort- und Aktivitätsdaten
werden Informationen zur Standortbestimmung und Web-/App-Aktivität – abhängig
von Ihrer Entscheidung – entweder 3 oder 18 Monate gespeichert und dann
gelöscht. Zudem kann man diese Daten über das Google-Konto auch jederzeit
manuell aus dem Verlauf löschen. Wenn Sie Ihre Standorterfassung vollständig
verhindern wollen, müssen Sie im Google-Konto die Rubrik „Web- und
App-Aktivität“ pausieren. Klicken Sie „Daten und Personalisierung“ und dann auf
die Option „Aktivitätseinstellung“. Hier können Sie die Aktivitäten ein- oder
ausschalten.
In Ihrem Browser
können Sie weiters auch einzelne Cookies deaktivieren, löschen oder verwalten.
Je nach dem welchen Browser Sie verwenden, funktioniert dies immer etwas
anders. Unter dem Abschnitt „Cookies“ finden Sie die entsprechenden Links zu
den jeweiligen Anleitungen der bekanntesten Browser.
Falls Sie grundsätzlich
keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie
immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem
einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie es erlauben oder nicht.
Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt
haben, dass Google Maps eingesetzt werden darf, ist die Rechtsgrundlage der
entsprechenden Datenverarbeitung diese Einwilligung. Diese Einwilligung stellt
laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie bei der
Erfassung durch Google Maps vorkommen kann, dar.
Von unserer Seite
besteht zudem ein berechtigtes Interesse, Google Maps zu verwenden, um unser
Online-Service zu optimieren. Die dafür entsprechende Rechtsgrundlage ist Art.
6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen Google Maps
gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.
Google verarbeitet
Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung
des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den
Datentransfer in die USA besteht. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die
Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.
Als Grundlage der
Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der
Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den
USA) oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet Google sogenannte
Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln
(Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte
Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den
europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie
beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese
Klauseln verpflichtet sich Google, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten,
das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA
gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf
einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und
die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Die Google Ads
Datenverarbeitungsbedingungen (Google Ads Data Processing Terms), welche auf
die Standardvertragsklauseln verweisen, finden Sie unter https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Wenn Sie mehr über die
Datenverarbeitung von Google erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die
hauseigene Datenschutzerklärung des Unternehmens unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.